O YouTube caiu na noite de terça-feira, com mais de 300.000 usuários enfrentando dificuldades técnicas, segundo o DownDetector. Os problemas para a plataforma de vídeo digital começaram por volta das 17h, horário do Pacífico, e alguns usuários viram os serviços parcialmente restaurados por volta das 18h, horário do Pacífico.
“Se você está tendo problemas para acessar o YouTube agora, você não está sozinho – nossas equipes estão investigando isso e acompanharão aqui com atualizações,” leia uma postagem da conta TeamYouTube X, vinculada à página de suporte do site.
Aproximadamente 25 minutos depois, TeamYouTube postou a seguinte atualização no X: “Um problema com nosso sistema de recomendações impedia a exibição de vídeos em plataformas do YouTube (incluindo a página inicial, o aplicativo YouTube, o YouTube Music e o YouTube Kids). A página inicial está de volta, mas ainda estamos trabalhando em uma correção completa. Mais novidades em breve!”
As reclamações dos usuários no DownDetector aumentaram às 17h21, horário do Pacífico, e diminuíram fortemente às 18h06, horário do Pacífico.
Durante a interrupção, os usuários ainda puderam acessar vídeos por meio de suas assinaturas. No entanto, a página inicial e a barra de sugestões do player de vídeo estavam completamente em branco. A barra de sugestões ainda parece estar inativa, mas o acesso à página inicial foi restaurado.
O problema ocorreu tanto no aplicativo móvel quanto na versão desktop do YouTube. Os anúncios pareciam não ter sido afetados pela interrupção durante a reprodução de vídeos nas páginas de assinatura.
Em conversas online sobre a interrupção, utilizadores dos Estados Unidos, Índia, Reino Unido e Argentina publicaram sobre interrupções de serviço, sugerindo que a interrupção técnica era um problema global.
O Google não fez mais comentários sobre o assunto.
