A Microsoft descobriu o que causou uma interrupção que prejudicou seus serviços como Outlook e Teams.
Milhares de usuários invadiram as redes sociais para descobrir o que estava acontecendo com seus e-mails durante o dia útil.
Acontece que a Microsoft estava enfrentando uma interrupção nos serviços do Microsoft 365, com mais de 11.000 usuários relatando problemas no site de rastreamento Down Detector.
Uma declaração da Microsoft em X ler“Estamos investigando um possível problema que afeta vários serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview.”
Momentos depois, a equipe compartilhou uma atualização dizendo que “identificou uma parte da infraestrutura de serviço na América do Norte que não está processando o tráfego conforme o esperado”.
Não demorou muito para que a empresa de tecnologia atualizou seus usuários“restaurou a infraestrutura afetada para um estado saudável” e começou a “direcionar o tráfego para infraestrutura alternativa para alcançar a recuperação”.
“Estamos reequilibrando o tráfego em todas as infraestruturas afetadas para garantir que o ambiente entre num estado equilibrado. Estamos a proceder o mais rapidamente possível e esta abordagem irá ajudar-nos a identificar quaisquer ações adicionais necessárias para a recuperação”, lê-se na última atualização do Microsoft.
O problema do Outlook segue-se a interrupções significativas nos serviços Verizon Wireless e X este mês. No caso da Verizon, cujos clientes sem fio não conseguiram ligar ou enviar mensagens de texto por várias horas, a empresa culpou uma “interrupção de software” e ofereceu aos clientes US$ 20 para pagar a conta. Com o X, antigo Twitter, não houve explicação imediata da empresa para os problemas técnicos, que foram resolvidos no final da última sexta-feira. Alguns usuários móveis também relataram problemas na quinta-feira, embora os relatos tenham sido menores do que durante a interrupção anterior.
